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February 21, 2009

Call&Response

ゴスペルで、牧師が呼びかけ、信徒たちがこたえる
という形式がある。Call&Response。

「お客さんとの関係はCall&Response、って思ってる。
映画『ブルース・ブラザース』知らないかな、
そう。呼びかけ、こたえるっていうこと。
お客さんとはね、そういうコミュニケーションを
とりたいんだよね」

浅草ペリカンの渡辺猛さんは言う。

一方通行ではなく、対話すること。
とても大事なことを、記事の確認の電話で
彼はさらりと言っていた。

Diary90207

All Aboutで記事をUPしました。

おいしい食パンとロールパン【ペリカン】

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